Péče a podpora

Kam směřovat obecné či technické dotazy nebo připomínky?

Vaše dotazy a případně připomínky posílejte na info@slavnet.cz

Co dělat, když Vám nejde internet?

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny síťové a napájecí kabely správně zapojeny.
  • Odpojte napáječ antény z elektřiny na dobu několika sekund. Poté jej opět připojte a za cca půl minuty vyzkoušejte připojení.
  • Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat Váš počítač.
  • Pokud ani to nepomůže, obraťtě se na technickou podporu.

Správné nastavení emailových klientů Outlook, Thunderbird

  • Nástroje > Nastavení účtu > kliknout na název emailu > Změnit
  • Do Server pro odchozí poštu (SMTP) napíšeme mail.slavnet.cz
  • Náš poštovní server vyžaduje přihlášení jméno – Smtp.slavnet@slavnet.cz                                                                                                      heslo  – posta

Doporučujeme používat následující programy

  • Mozilla Firefox – velice oblíbený internetový prohlížeč
  • Avast! Free Antivirus – oblíbený antivirový program, který je zcela zdarma
  • OpenOffice – bezplatná alternativa MS Office
  • Mozilla Thunderbird – jednoduchý poštovní klient plně nahrazující MS Outlook (skvělá náhrada za zastaralý Outlook express)
  • Adobe Reader – Prohlížeč PDF souborů – nezbytný k otevření našich faktur
  • Adobe Flash Player – Nezbytný nástroj k prohlížení animací na webu (např. videa na youtube atp.)
  • VLC Media Player – Populární přehrávač videí všech možných formátů bez potřeby instalace dalších kodeků

Změřte si rychlost Vašeho internetového připojení.

speed test

 

Jak na internet názorné ukázky a návody.

http://www.jaknainternet.cz

Zákaznické centrum

strom strom
Adresa:Československé armády 248
766 01 Valašské Klobouky
GPS:N 49°8.46632', E 18°0.68105'
Mobil:+420 777 881 881
Telefon:+420 576 114 518
Fakturace:
email:fakturace@slavnet.cz
Technická podpora:
email:support@slavnet.cz

Klientská sekce
Uživatelské jméno:

Heslo:

Zapomněli jste heslo?

Internetová televize IPTV
sledovanitv.cz Jak psát web Jak psát web